深耕社区 逐绿而行 标杆服务——山西银行大同分行书写高质量发展新答卷
2026-06-16 · lwsmz.com
深耕社区 逐绿而行 标杆服务——山西银行大同分行书写高质量发展新答卷 金融为民，初心如磐。作为省属金融主力军的重要分支机构，山西 银行 大同分行深入贯彻落实总行战略部署，以“打造社区金融的主力银行、打造绿色金融的特色银行、打造金融服务的标杆银行”为三大着力点，将金融服务的触角延伸至街头巷尾、绿水青山、厅堂内外，用实际行动诠释“从窗口到门口”的服务深情，以高质
深耕社区 逐绿而行 标杆服务——山西银行大同分行书写高质量发展新答卷
金融为民，初心如磐。作为省属金融主力军的重要分支机构，山西 银行 大同分行深入贯彻落实总行战略部署，以“打造社区金融的主力银行、打造绿色金融的特色银行、打造金融服务的标杆银行”为三大着力点，将金融服务的触角延伸至街头巷尾、绿水青山、厅堂内外，用实际行动诠释“从窗口到门口”的服务深情，以高质量金融服务赋能地方经济社会高质量发展。
一、筑牢社区金融主阵地，做百姓身边的“暖心银行”
社区是城市治理的“最后一公里”，也是金融服务的“神经末梢”。山西银行大同分行将“山银好邻里”品牌深植社区沃土，推动金融服务从“坐等上门”向“主动下沉”转变，真正成为居民家门口的“暖心管家”。
银社联建，织密便民服务网。大同分行各支行主动对接周边社区，常态化开展金融知识普及、反诈防骗宣传、社保卡办理、理财咨询等便民活动。平盛路支行走进社区为老年居民“一对一”指导社保卡激活，手把手教手机银行操作，一位七旬老人感动地说：“小姑娘蹲在我旁边一步一步教，还写小纸条记步骤，比亲闺女还有耐心。”太安路支行联合惠民里社区开展“一站式”金融服务，用通俗语言剖析 养老 诈骗套路，帮助老年群体守住“钱袋子”。迎宾西街支行、北苑路支行等也纷纷以“金融小讲堂”形式将安全知识送到居民身边，累计覆盖群众数千人次。同云路支行在学府社区新驻地乔迁之际，与社区达成深化合作共识，明确“普惠金融进万家、便民服务再升级、暖心公益常态化”三大方向，将联合开展反诈防骗宣讲、预约上门服务及“一老一小”公益帮扶，真正把金融温暖送到居民心坎上。
聚焦“一老一小”，服务更有温度。永泰南路支行在“六一”儿童节开展“关爱银发、守护童真”双主题公益活动，上午邀请中医师为老人免费把脉理疗，下午组织儿童创意手工、趣味 游戏 ，让“一老一小”在家门口感受金融温情。昌荣街支行走进开源社区老年合唱团，将反诈宣传融入歌声笑语，实现“老有所乐”与“老有所安”的有机融合。
践行初心，打造“暖蜂驿站”。御河西路支行与桥南社区联合打造“暖蜂驿站”，配备应急医药箱、充电设备、微波炉等设施，为外卖骑手、 快递 员等户外劳动者提供歇脚充电、热饭饮水等贴心服务，并设立金融服务专窗，精准对接新就业群体需求。这一银社共建的创新实践，让金融温度浸润城市奋斗者的心田。
志愿服务，共建美丽家园。大庆东路支行党支部联合社区、政府等单位开展社区公园清洁活动，和祥街支行走上街头擦拭共享单车、规范停放秩序……大同分行员工以一次次弯腰、一遍遍擦拭，擦亮城市文明窗口，展现了山银人的社会责任与担当。
二、擦亮绿色金融特色，做转型发展的“担当银行”
绿色是高质量发展的底色。山西银行将“打造绿色金融的特色银行”作为全行战略转型的核心方向，大同分行扎根本土，以金融活水浇灌绿色产业，为资源型地区转型发展注入强劲动能。
首笔“绿色矿山+生物多样性”贷款落地，树起绿色标杆。大同分行为灵丘县恒鑫源矿业有限公司东岐铁矿项目提供3.6亿元授信，专项用于绿色矿山建设与生物多样性保护。该项目位于太行山北麓生态脆弱区，通过堆场全封闭、废水零外排、充填采矿工艺等创新举措，实现“边开采、边治理、边恢复”，并将生物多样性保护指标纳入贷后全流程管理，为矿业绿色转型提供了可复制的“样本方案”。截至目前，该项目已累计放款2.15亿元，资金全部定向支持东岐铁矿150万吨/年项目绿色矿山建设、生态修复及生物多样性保护工作。
精准支持绿色产业，赋能能源革命。围绕大同市能源结构优化重点工程，大同分行高效响应 某 新能源 基地建设项目急迫需求，仅用数日便成功开出8500余万元绿色保函，打通项目建设“堵点”。截至2026年5月末，大同分行绿色贷款余额达6.04亿元，较年初增长47.72%，同比增长45.57%，资产质量保持优良，实现了绿色信贷规模与质量双提升。
从绿色矿山到新能源基地，从生态修复到生物多样性保护，山西银行大同分行以一连串扎实有力的绿色金融实践，为古都大同的蓝天碧水净土贡献了坚实的金融力量。
三、锻造金融服务标杆，做市井百姓的“贴心银行”
服务的刻度决定发展的厚度。山西银行大同分行以“打造金融服务的标杆银行”为引领，将柜台“搬”进工地、厂房、农户家中，以精准高效的标杆服务破解群众“急难愁盼”，让普惠金融的阳光照亮每一个角落。
厅堂“四化”提品质，网点焕新树形象。“四化”行动开展以来，各网点从细节入手，低成本、高效率推动环境升级：净化一尘不染，亮化温馨明亮，优化井然有序，美化绿意盎然。从死角清理到线路规整，从窗帘换新到墙面装饰，支行比学赶超，将“四化”融入日常。客户眼前一亮，员工心情舒畅，服务与环境同频共振。全行将持续巩固成果，以更优面貌擦亮标杆品牌。
窗口前置，打通“最后一公里”。分行营业部走进大同市第七 建筑 工程有限责任公司，为务工人员上门办卡，实现“不出厂区、不误工时”。针对年长工友，志愿者“一对一”陪伴教学，让“零跑腿、少等待、办成事”化作质朴笑脸。昌荣街支行接到老年客户求助，员工上门换卡，规范高效的服务赢得客户专电表扬。
深耕产业链，精准滴灌小微。向阳街支行行长率队走进制造业一线，察看工艺，解读政策，建立服务台账，开辟绿色通道。通过“日 电话 、周拜访、月复盘”的常态化机制，将金融活水精准滴灌至产业链“毛细血管”，有效破解小微企业“融资慢、融资难”痛点。
理财便民，赋能居民 财富管理 。金湖支行联合社区举办“理财节”，以“小讲堂”讲解固收类、现金类产品，手把手演示手机银行，让居民足不出户享便捷理财。平城街支行走进早市，宣传反诈知识，接地气地守护百姓“钱袋子”。
从邻里社区的温情守护，到绿水青山的责任担当，再到企业一线的标杆服务，山西银行大同分行将金融服务的“窗口”延伸至群众的“门口”、产业的“一线”、生态的“前沿”，把金融为民初心写进每一次上门服务、每一笔绿色贷款、每一家企业的信任托付。展望未来，大同分行将持续深耕社区、逐绿而行、标杆服务，以更务实的举措、更贴心的温度、更专业的素养，为地方社会经济高质量发展贡献铿锵有力的山银力量。
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